Ολοκληρωση Συστηματων και Επιχειρησιακης Λειτουργιας

• Προσδιορισμός τεχνολογικού και λειτουργικού πλαισίου
• Μελέτη εφαρμογής
• Λειτουργικός και τεχνικός σχεδιασμός
• Ανάλυση και εξειδίκευση απαιτήσεων υποστήριξης
• Κατάρτιση σχεδίου τεχνολογικής ανάπτυξης
• Τεχνική βοήθεια υλοποίησης
• Παρακολούθηση και βελτιστοποίηση

Προσδιορισμος Δομων Επιχειρησιακης Υποστηριξης

• Ανάλυση και εξειδίκευση απαιτήσεων
• Gap analysis
• Προσομοίωση (modeling)
• Αξιολόγηση σεναρίων τεχνολογικής αναβάθμισης
• Κατάρτιση σχεδίου τεχνολογικής βελτίωσης
• Τεχνική υποστήριξη προμήθειας η εσωτερικής ανάπτυξης συστημάτων
• Σχεδιασμός και ολοκλήρωση συστημάτων

Διαχειριση & Παρακολουθηση Υλοποιησης

• Οργάνωση μηχανισμού επίβλεψης
• Διασφάλιση ποιότητας
• Διαχείριση επικοινωνίας και διοικητική ενημέρωση
• Υποστήριξη διαχείρισης κρίσεων και επίλυσης προβλημάτων
• Διαχείριση αλλαγών
• Υποστήριξη διαδικασιών εισαγωγής και μετάπτωσης
• Εκπαίδευση

Outsourcing

• Υποστήριξη λειτουργίας επιχειρησιακών τμημάτων
• Υποστήριξη επικοινωνίας με πελάτη
• Διαχείριση παραπόνων
• Εκχώρηση μηχανικών ανάπτυξης εξειδικευμένου λογισμικού
• Εκχώρηση διαχειριστών έργου